オペレーターさんの偉大さ

 今は事務仕事の為、今週もシステムや機械等の不具合の調整等で走り回りました。だからと言って自分一人の力で何かできた訳ではなく、それぞれのオペレーターさん達の働きがあって解決できた事。

 顔が見えない分時には理不尽な事言われたり、怒鳴られたり、罵倒されたり…私も過去に似たような仕事の経験があります。

 どんなに頑張っても同僚には今の職場のように助けてもらうどころか、常に足を引っ張られるばかり。いつかマシになると思ったけど、その考えは甘かった。毎日内外の私に対する嫌がらせのお陰で目眩がひどくなった為、その職場は辞めました。

 そのツラさを経験しているので、電話だけで解決してしまうオペレーターさんは、やっぱり尊敬しますし、嫌な気持ちにさせたくないなと思っています。と同時に、現場を見なくてもそこまでしっかり対応できるだけの知識を身に付けたいと改めて思いました。